Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng mickey 17 – dù đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay chơi casino trực tiếp – chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
mickey 17 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới – chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý theo đúng quy trình.

Hỗ trợ qua live chat Mở chat trực tiếp ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', điền yêu cầu. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.
Gửi email Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một hành động thực tế trong hệ thống – không phải tuyên bố chung chung. Từ cookie đến lưu trữ dữ liệu, từ xác minh ví đến quyền xóa thông tin, bạn đều có thể kiểm tra.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch – không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Việc xác minh thực hiện qua OTP một lần.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat – đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được ghi lại trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch bạn đã khởi tạo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt – tắt chúng không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành, rồi xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi rõ thời hạn cụ thể qua live chat.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.